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Cómo utilizar una gift card o un cupón de descuento 

Ocasionalmente ofrecemos descuentos adicionales a través del uso de cupones. Para enterarte de estas promociones, suscribite a nuestro e-newsletter y seguinos en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram). Para validar tu gift card o los cupones de descuento deberás completar el código que te fue provisto en el paso 1 del proceso de compra donde dice ¨Añadir cupón¨. A presionar el botón de "añadir", verás que el monto del beneficio se resta del monto total de tu compra; eso significa que el cupón fue aceptado. No olvides que es un requisito completar el cupón de descuento y apretar el botón de “añadir” ANTES de proceder al pago y finalizar tu compra.

Métodos de pago

Actualmente contamos con dos pasarelas de pago disponibles: MercadoPago y Paypal. 

Mercado Pago ofrece diversas opciones de pago a través de su sistema. Es posible comprar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Shopping, Nativa, Cencosud, Diners, Cabal, Argencard, etc) u otros medios de pago en efectivo, como los que usas para pagar los servicios públicos (Pago Fácil, Link, Rapipago, Provincia Net). O con el saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago. 

Seguridad y privacidad 

¿Qué sucede con toda la información personal que cargué en esta página? Monoblock se compromete a adoptar una política de confidencialidad, con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida a través de su página, de acuerdo a la Ley Argentina de Habeas Data (Ley 25.326). Esto significa que tus datos no serán compartidos, vendidos o alquilados a ninguna empresa, y que podrás consultarlos cuando quieras. 

Valoramos infinitamente la confianza que depositás en nosotros. Utilizamos los servicios de MercadoPago y PayPal porque dichas empresas garantizan que tus datos personales, los de tus compras y los de tus tarjetas de crédito serán almacenados en un servidor seguro, y nadie podrá acceder a ellos desde el exterior. 

Costos y tiempo de envío 

Los tiempos de envío estimados son los siguientes: 

Capital Federal: 3 a 5 días hábiles.

Gran Buenos Aires: 3 a 10 días hábiles.

Interior del país, hasta 800 km de la Capital Federal: de 10 a 15 días hábiles.

Más de 800 km de la Capital Federal: de 15 a 20 días hábiles. 

Decimos que son estimados porque pueden modificarse en temporada alta (por ejemplo fiestas, fin de año, black friday, etc) cuando el aumento de los paquetes en tránsito provoca demoras en los proveedores de servicios de entrega, que están fuera de nuestro control. 

Cuando en un mismo pedido incluyas ítems con diferentes fechas de disponibilidad (como por ejemplo, un artículo con disponibilidad inmediata y un artículo en “preventa” con disponibilidad en una fecha futura) tené en cuenta que el mismo se armará en la fecha en la que se encuentren disponibles la totalidad de los ítems. Si comprás una agenda en preventa y sumás a tu pedido otro artículo de venta regular (por ejemplo, un cuaderno), el pedido se preparará cuando el último artículo disponible (la agenda) llegue a depósito. Tené esto en cuenta a la hora de crear tu pedido: si necesitás los otros artículos “no en preventa” en forma inmediata, deberás generar dos pedidos diferentes, uno para los artículos en preventa y otro para los artículos que precises en forma inmediata. Nuestro equipo de depósito no seleccionará, ni preparará y/o entregará pedidos parciales.

Si tenés dudas sobre el tiempo de entrega que corresponde a tu pedido, o tienes un requerimiento especial consultanos por teléfono o en [email protected] antes de confirmar o finalizar el pago de tu pedido. Si estás en Buenos Aires y necesitás retirar tu pedido con urgencia o en el día, te recomendamos directamente visitar una de nuestras tiendas para adquirir tu producto. 

No concurras a retirar un producto comprado online en nuestra tienda antes de recibir el email que te informa que tu pedido se encuentra efectivamente aguardándote en dicha tienda. En ciertas ocasiones no podremos hacer excepciones, aunque querramos ayudarte. Para evitar esos momentos, es mejor planificar tu compra con suficiente antelación. 

La salida de depósito de un producto disponible en stock es de al menos 24 hs. El procesamiento de pedidos se realiza hasta las 17.30 hs. No hay procesamiento de pedidos ni entregas a domicilio durante sábados, domingos o días feriados (¡porque nuestro equipo necesita descansar!), por lo que el tiempo de procesamiento de un pedido realizado el viernes a la noche, será de hasta 72 hs. 

Para calcular el tiempo que tardará tu pedido en llegar a tu casa, utilizá la siguiente fórmula: 

Salida de depósito (24-96 hs)  + Tiempo de envío = Tiempo de entrega 

No puedo iniciar sesión 

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